以下操作可能有助于解决问题,请先尝试执行:
・当前网络环境可能不稳定,请确认网络环境正常,或尝试切换到其他网络后确认问题否得到改善。
・删除Nintendo Switch版《Pokémon HOME》后,使用下载该软件的任天堂账号从Nintendo eShop重新下载。
下载完成后,请使用之前出现错误时的用户登录Nintendo Switch版《Pokémon HOME》,确认问题是否解决。
※请注意,切勿在智能手机版《Pokémon HOME》中执行账号注销操作。账号若被注销,将无法进行恢复。
【在Nintendo Switch上删除游戏软件的方法】
1. 在HOME菜单中,将光标移动至想要删除的软件图标,按下控制器的+键(或-键)。
2. 在“数据管理”中选择“删除软件”。
3. 出现提示信息“删除软件。”后,选择“删除”。
【在Nintendo eShop中重新下载游戏软件的方法】
1.在HOME菜单中选择“Nintendo eShop”。
2.选择购买过该软件的用户(任天堂账号)。
3.启动Nintendo eShop后,点击画面右上角的头像图标。
4. 选择“重新下载”后,点击需要重新下载的软件。
※在删除游戏软件时,请注意不要误删《Pokémon HOME》以外的游戏软件。
※《Pokémon HOME》的游戏软件中不包含已寄放宝可梦的数据信息,即使您按照上述步骤删除了《Pokémon HOME》软件,已寄放的宝可梦仍然会保留下来。
若执行上述操作后问题仍未解决,请在约24小时后再次尝试登录。