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咨询服务注意事项

本页面为《Pokémon HOME》专用咨询页面,
与《Pokémon HOME》无关的咨询本公司恕不回复。

请阅读以下注意事项,若同意,请在方框中打钩;
若您不同意以下注意事项,将无法继续咨询。

注意事项:

※我们正在逐一确认您所遇到的问题,,请耐心等待回复。以下类型的问题恕不回复,请谅解:

  • ·意见与建议;
  • ·与攻略及设定信息有关的内容;
  • ·已在官方网站或官方社交平台账号发布过的内容;
  • ·官方没有发布计划的内容;
  • ·推销产品和服务的内容;
  • ·请求敝公司与其他法人组织的活动开展合作或联名活动的相关内容;
  • ·刊登在社交网络等平台上的内容或评论;
  • ·涉及游戏整体的大规模故障等相关内容。
    ※针对相关问题,我们将以在官方网站或官方社交平台发布通知或直接针对问题进行修正的形式作出答复。

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※我们将会回信至您所提供的电子邮箱,请确认邮箱地址是否输入正确。
此外,请确保您可以接收由包含敝公司域名(@pokemon-support.com)的邮箱地址发来的邮件。
※根据您的咨询内容,我们可能需要一些时间才能对您的问题做出回复。
※若您提出问题的时间在周六、周日、法定节假日或敝公司指定的休息日,我们将会在休息日过后的首个或以后的工作日为您做出答复,敬请谅解。