確認下列內容可能會改善問題，請先嘗試操作。
・您使用的網路環境可能不穩定，請確認連線的網路環境或確認連線其他網路是否會改善問題。
・請清除Nintendo Switch版《Pokémon HOME》，用下載過該遊戲軟體的Nintendo Account從Nintendo eShop再次下載。
然後，使用原本出現錯誤的《Pokémon HOME》「用戶」，重新啟動Nintendo Switch版《Pokémon HOME》，再次確認情況有無改善。
※請注意不要在智慧型手機版《Pokémon HOME》中刪除帳號。若刪除帳號本身將無法修復。
【在Nintendo Switch清除遊戲軟體的方法】
1.在HOME選單，將游標移到想清除的軟體圖示上，按下控制器的＋鍵（或是ー鍵）。
2.從「資料管理」選擇「清除軟體」。
3.當顯示「將清除軟體資料」時，選擇「清除」。
【在Nintendo eShop再次下載遊戲軟體的方法】
1.在HOME選單選擇「Nintendo eShop」。
2.選擇欲再次下載已購買之軟體的用戶（Nintendo Account）。
3.Nintendo eShop啟動後，選擇畫面右上方的用戶頭像。
4.點選「再次下載」，選擇欲再次下載的軟體。
※清除遊戲軟體時，請多加注意不要清除《Pokémon HOME》以外的遊戲軟體。
※《Pokémon HOME》的遊戲軟體中不含寄放的寶可夢資料，即使依上述步驟清除《Pokémon HOME》，寄放的寶可夢也會繼續保留，敬請放心。
若執行上述操作也沒有改善，請於24小時後嘗試重新登入。