例) 1234-5678-ABCD-EFGH Nintendo Switch版をご利用されている場合、サポートIDを入力してください。 Nintendo Switch版をご利用されていない場合、またはサポートIDが確認できない場合は、"0000000000000000”(0を16個)と入力してください。 ※サポートIDのご確認方法：『Pokémon HOME』内の「設定」よりご確認いただけます。 ※英字のO（オー ）、I（アイ）、Z（ゼット）は、使用していません。 ※アルファベットは大文字で入力してください。
例) 1234-5678-ABCD-EFGH スマートフォン版をご利用されている場合、サポートIDを入力してください。 スマートフォン版をご利用されていない場合、またはサポートIDが確認できない場合は、"0000000000000000”(0を16個)と入力してください。 ※サポートIDのご確認方法：アプリ内のメインメニュー＞設定＞その他＞「サポートIDのコピー」からコピーしていただくことができます。または、『Pokémon HOME』のタイトル画面左上よりご確認いただけます。 ※英字のO（オー ）、I（アイ）、Z（ゼット）は、使用していません。 ※アルファベットは大文字で入力してください。
サポートIDが表示されない場合、ユーザー名を入力してください。 ※ユーザー名の確認方法：アプリを起動し、「マイルーム」を表示してください。ユーザー名は画面上部の白い部分に、アイコン、ポイントと一緒に表示されます。
例) iPhoneXR, iPad mini, Xperia8… ※機種名が不明の場合は、"不明"と入力してください。
例) X.X.X ※バージョン情報の確認方法 ・NintendoSwitch：HOMEメニュー「設定」→「本体」よりご確認いただけます。 ・スマートフォン：ご利用端末により異なりますので、それぞれの説明書をご覧ください。 ※バージョンが不明の場合は、"不明"と入力してください。
※App Store（iOS）の確認方法： (1)App Storeのアプリを起動＞画面右上の人のアイコン＞ ご自身のApple ID＞購入履歴 を順にタップしてください。 (2)『Pokemon HOME』の「プレミアムプラン」の購入履歴の右上に表示されている英数が注文番号になります。 ※Google Play（Android）の確認方法： (1)pay.google.com にアクセスし、お支払いをしたGoogleアカウントでログインをしてください。 (2)「ご利用内容」から『Pokemon HOME』の「プレミアムプラン」を選択してください。 (3)「取引 ID」に表示されている英数が注文番号になります。
例) エラーコード：XXXXXX エラーメッセージが表示されている場合は、ご入力をお願いいたします。 解決のために、エラーメッセージは表示されている全文のご入力をお願いいたします。
ニンテンドーアカウント情報やパスワードなどの個人情報を入力しないでください。