スマートフォン版『Pokémon HOME』に保管したメダルが31枚以上ある状態で、プレミアムプランからフリープランに切り替わると、切り替わった時点で保持しているメダルのうち、受け取った順番で31枚目以降のメダルは、交換やギフトであげることはできなくなりますが、メダル自体はスマートフォン版『Pokémon HOME』に残ったままとなります。
フリープランになった際に残る30枚のメダルは、フリーボックス画面で確認が可能です。
フリープランご利用時、31枚目以降のメダルは保管している数のみ確認することができ、再度プレミアムプランをご利用いただいた際には、詳細を確認したり、交換やギフトを行うことができるようになります。